Rund eine halbe Million Menschen in Deutschland arbeitet im Direktvertrieb. Zwar sind Unternehmen wie Amway, Herbalife, Tupperware oder Vorwerk fast allen bekannt, aber nur wenige wissen um die Besonderheiten ihrer Geschäftsmodelle. Im Gespräch mit Nina Ruge erläutert Prof. Dr.
Auf der letzten Vollversammlung der Studierenden wurde Professor Krafft für die neue Rolle als Vertrauensdozent von den Studenten vorgeschlagen und mehrheitlich gewählt. Aufgabe des Vertrauensdozenten soll es sein, in schwierigen Gesprächen zwischen Studierenden und Professoren zu vermitteln und Anliegen der Studentenschaft den Kollegen nahezubringen. Die Dekanin Prof. Dr. Theresia Theurl gratulierte Prof.
Vom 22. bis 25. Oktober war Professor Anne T. Coughlan von der Northwestern University, Kellogg School of Management zu Besuch am Institut für Marketing. Zuvor nahm die Inhaberin des Polk Bros. Chair in Retailing am World Passenger Symposium in Hamburg teil, das durch die International Air Transport Association (IATA) ausgerichtet wurde. Während ihrer Zeit in Münster wurden aktuelle Forschungsprojekte zu Themen des Multi-Level-Marketing diskutiert und weiterentwickelt.
Warum geben Unternehmen einen so großen Teil ihres Budgets für die Akquise von Neukunden anstatt für die Pflege ihrer Bestandskunden aus? Welches eventuell sogar strafrechtlich bedenkliche Verhalten resultiert auf Bestandskundenseite und welche Rolle spielen hier strategisches Kündigungsverhalten oder Fake-Profile? Prof. Dr. Krafft wurde zu diesen und weiteren spannenden Fragen vom Magazin Explosiv Weekend interviewt. Das Interview ist am 17.10.15 um 19 Uhr in der aktuellen Ausgabe von Explosiv Weekend auf RTL zu sehen.
The article "The Evolution of Marketing Channel Research Domains and Methodologies: An Integrative Review and Future Directions" by Manfred Krafft, Oliver Götz, Francesca Sotgiu, Murali Mantrala and Sebastian Tillmanns has been accepted for publication in Journal of Retailing (Jourqual: A).
Prof. Manfred Krafft handed out the 2014 Marvin Jolson Award to Jessica Ogilvie, Nikolaos Panagopoulos and Adam Rapp (from left to right). Daniel G. Bachrach, who co-authored the award winning paper on „Salespeople as knowledge brokers: a review and critique of the challenger sales model“ (JPSSM, Vol. 34, issue 4, pp. 245-259) could not attend the Sales SIG reception.
In der Ausgabe des Handelsblatt vom 20.07.2015 wird Prof. Dr. Krafft mehrfach in einem Artikel zitiert, der sich mit der "Party als Geschäftsmodell" beschäftigt, einem wieder aktuellen Instrument des Direktvertriebs.
In der Ausgabe der Bildzeitung vom 10.06.2015 wird Prof. Dr. Krafft zum sogenannten Rockefeller-Prinzip - "der Abzocke mit den Kaffeekapseln" - zitiert. Unter diesem Linkgelangen Sie zum vollständigen Artikel.
45 leading scholars met in Paris from June 3 to 5 to discuss emerging research in the areas of customer engagement and customer relationship management. The conference was hosted in the heart of Paris next to Champs Elysees. Manfred Krafft and Sebastian Tillmanns from the Institute of Marketing participated in this „by invitation only“ conference. The last session was chaired by Manfred Krafft, who also presented a paper on „To a Better Understanding of Customer Engagement in Online Retailing: Drivers and Consequences of eWOM“.
The article "Customer Win-Back: The Role of Attributions and Perceptions in Customers' Willingness to Return" by Doreén Pick, Jacquelyn S. Thomas, Sebastian Tillmanns, and Manfred Krafft has been accepted for publication in Journal of the Academy of Marketing Science (Jourqual: A).