Seit 2016 ist Dr. Sonja Gensler Akademische Oberrätin am IWM. Schon 2012 war sie von der Rijksuniversiteit Groningen an das MCM gewechselt, wo sie zunächst als Akademische Rätin aktiv war. Während dieser Zeit konnte sich Sonja Gensler durch hervorragende Leistungen in Forschung und Lehre auszeichnen. So erhielt sie im März 2018 gemeinsam mit ihren Ko-Autoren Professor Scott Neslin (Dartmouth) und Professor Peter Verhoef (Groningen) für ihren Artikel „The Showrooming Phenomenon: It’s More than Just About Price“ den Best Paper Award der Zeitschrift Journal of Interactive Marketing.

The article “Permission Marketing and Privacy Concerns – Why Do Customers (Not) Grant Permissions?” by Manfred Krafft, Christine M. Arden and Peter C. Verhoef has been awarded as "Best Paper for Research on the Practice of Marketing as it relates to Innovation, Technology and Interactivity" in the Journal of Interactive Marketing.

Vor rund neun Jahren hat Prof. Dr. Thorsten Hennig-Thurau gemeinsam mit Victor Henning, später erfolgreicher Gründer und CEO von Mendeley, ein Buch herausgegeben, das eine Standortbestimmung der deutschen Filmwirtschaft vorgenommen hat. In Vorträgen und Interviews haben einige der wichtigsten deutschen Filmemacher, -produzenten, -finanziers, -analytiker und -kritiker Stellung bezogen zur Frage, was den Erfolg von Filmen ausmacht.

Journal of Retailing article runner-up for the 2018 Davidson award for the best paper published in the Journal of Retailing in 2016.

The article “To Keep or Not to Keep: Effects of Online Customer Reviews on Product Returns” by Prof. Thorsten Wiesel, Dr. Sonja Gensler, Alec Minnema (Ordina), Tammo H.A. Bijmolt (University Groningen) had been nominated for the Davidson award for the best paper published in the Journal of Retailing. The article finally is the second-place winner.

MCM scholars Ann-Kristin Kupfer and Thorsten Hennig-Thurau –together with co-authors Mark Houston (Texas Christian University) and Martin Spann (LMU Munich)—have published a new article on pre-release consumer buzz in the Journal of the Academy of Marketing Science. The authors explore what we all mean when we say "This movie has a lot of buzz!", offering a look at the concept's core. They employ a theories-in-use approach to conceptualize this important construct and use secondary data to illustrate the performance of the theory-based conceptualization.

In der aktuellen Ausgabe 5/2017 der Zeitschrift Sales Management Review ist eine ausführliche Roundtable-Diskussion zu Value-Creating Sales erschienen. An dieser Runde nahmen neben Professor Manfred Krafft Vertriebsführungskräfte der SAP, von Siemens und der Ceva Logistics sowie Vertriebsforscher aus St. Gallen, Karlsruhe und der WHU teil.