Unternehmen verfügen heute über umfangreichere und differenziertere Kunden-Daten als jemals zuvor. Welchen Herausforderungen müssen Unternehmen sich stellen, um mit diesen Daten erfolgreiche Dialoge zu führen? Wie lassen sich aus „Big Data“ Handlungsempfehlungen ableiten, die zur Erfolgssteigerung Ihres Unternehmens beitragen? Und wie lassen sich Anforderungen an Erfassung, Analyse oder Datenschutz bestmöglich lösen? Auf dem 8. Deutschen Dialogmarketing-Kongress am 9./10. April 2014 werden die relevanten Aspekte des Themas in der physischen und digitalen Welt beleuchtet.

Professor Thorsten Wiesel hält am 13. Februar 2014 an der BI Oslo einen Forschungsvortrag zum Thema “The Effectiveness of Different Forms of Online Advertising for Purchase Conversion in a Multiple-Channel Attribution Framework“.

Während es amerikanischen Onlinehändlern und Big-Data-Pionieren wie Amazon scheinbar spielerisch gelingt den Kunden und seine Bedürfnisse anzusprechen, entsteht der Eindruck, dass deutsche Online-Händler einen Trend verpassen.

Professor Hennig-Thurau serves as co-editor of a special issue of the Journal of Interactive Marketing on Social Media Marketing which has been published this week. The special issue builds on presentations and discussions that took place during the fabulous Digitalization Think:Lab Thought Leaders’ Summit in Munich last fall. It will include six articles that analyze the key challenges the rise of social media brings for firms (and us all), crafted by an A-list of contributors from leading schools all over the planet under the critical, challenging eyes of 23 anonymous reviewers.