Professor Thorsten Hennig-Thurau kann man getrost als Beelzebub der Kinobranche bezeichnen.
W&V, Heft 1-2/2013, Januar, S. 28

Das Paper mit dem Titel "Kundenbindungsprogramme: State of the Art und Forschungsperspektiven" von Sebastian Tillmanns und Johannes Wissmann wurde in Heft 3/2012 der Marketing ZfP veröffentlicht. 

Warum müssen wir ein halbes Jahr auf neue Spielfilme warten? Professor Hennig-Thurau kritisiert die langjährige Praxis der Filmindustrie, Filme nach ihrem Kinostart monatelang den Konsumenten vorzuenthalten, die die Filme auf dem Fernseher, PC oder Tablet sehen wollen, als unflexibel und nicht mehr zeitgemäß. Das Thema sorgt gegenwärtig für reichlich Aufregung in der Medienwelt, da nicht nur die Konsumenten, sondern auch die Filmproduzenten und die Politik in Gestalt der EU-Kommission mit der bisherigen Praxis nicht mehr zufrieden sind. 

Sonja Gensler vom Institut für Wertbasiertes Marketing wurde als E-Commerce-Expertin zu dem Thema des Online-Personal-Shoppings interviewt. Sie erläutert Gründe, warum das Konzept Kunden anlockt und welche Vorzüge das Angebot auch für den Dienstleister selbst bietet. Online-Personal-Shopping ist eine weitere E-Commerce-Innovation, bei der Kunden ihre persönliche Modeberatung erhalten, was bisher nur im klassischen Ladenlokal möglich war. 
 

Vielen jungen Menschen ist es nicht mehr so wichtig, bestimmte Dinge zu besitzen. Stattdessen wird geteilt und getauscht. Für Markenhersteller ist das eine Gefahr. Frankfurter Allgemeine Zeitung, 30. November 2012

Auf dem 13. Fachkongress Video Entertainment standen zahlreiche Experten Rede und Antwort, wie die Filmbranche die digitale Transformation bewältigen kann. Videomarkt, 24/2012, November 2012, S. 14