The research paper "Consumer perceptions of service constellations: Implications for service innovation" with Prof. Krafft as one of the co-authors was accepted for publication in the Journal of Service Management. For more information please click here.

Die Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung hat eine Studie zum Thema Führungsanspruch des Marketing veröffentlicht. Weitere Informationen erhalten Sie in hier.

Das Social Media Think:Lab am MCM veröffentlicht heute eine neue Studie zum Einfluss sozialer Medien auf das Kaufverhalten der Deutschen. 
Ergebnis: Die Kaufentscheidungen der Deutschen werden mit knapp 8% inzwischen genauso stark durch Social Media wie durch Informationen aus dem Fernsehen geprägt. Außerdem sind Informationen aus sozialen Medien im Internet inzwischen für Kaufentscheidungen bereits wichtiger als das Radio. 

Das Paper mit dem Titel "Kundenbindungsprogramme: State of the Art und Forschungsperspektiven" von Sebastian Tillmanns und Johannes Wissmann wurde in Heft 3/2012 der Marketing ZfP veröffentlicht. 

Das Paper mit dem Titel "The Effect of Mailing Design Characteristics on Direct Mail Campaign Performance" von Feld, Frenzen, Krafft, Peters und Verhoef ist beim International Journal of Research in Marketing akzeptiert worden und wird 2013 publiziert. Mehr Informationen finden Sie hier.
 

Weitere A-Publikation am Institut für Marketing. Der Beitrag "Understanding Money-Back Guarantees: Cognitive, Affective, and Behavioral Outcomes" von Thomas Suwelack (Institut für Marketing), Jens Hogreve (KU Eichstätt-Ingolstadt) und Wayne D. Hoyer (University of Texas at Austin) ist zur Publikation im renommierten Journal of Retailing angenommen worden.