The research paper "Consumer perceptions of service constellations: Implications for service innovation" with Prof. Krafft as one of the co-authors was accepted for publication in the Journal of Service Management. For more information please click here.
The paper "The Effect of Mailing Design Characteristics on Direct Mail Campaign Performance" by Feld, Frenzen, Krafft, Peters and Verhoef was recently listed on SSRN's Top Ten download list for: Behavioral Marketing eJournal. The paper is also published in the International Journal of Research in Marketing – the leading European marketing journal. For more information, please click here.
Das Social Media Think:Lab am MCM veröffentlicht heute eine neue Studie zum Einfluss sozialer Medien auf das Kaufverhalten der Deutschen.
Ergebnis: Die Kaufentscheidungen der Deutschen werden mit knapp 8% inzwischen genauso stark durch Social Media wie durch Informationen aus dem Fernsehen geprägt. Außerdem sind Informationen aus sozialen Medien im Internet inzwischen für Kaufentscheidungen bereits wichtiger als das Radio.
Das Paper mit dem Titel "Kundenbindungsprogramme: State of the Art und Forschungsperspektiven" von Sebastian Tillmanns und Johannes Wissmann wurde in Heft 3/2012 der Marketing ZfP veröffentlicht.
Das Paper mit dem Titel "Why Social Currency Becomes a Key Driver of a Firm's Brand Equity – Insights from the Automotive Industry" von Lobschat, Zinnbauer, Pallas und Joachimsthaler ist beim Long Range Planning akzeptiert worden und wird 2013 publiziert [LINK].
Das Paper mit dem Titel "The Effect of Mailing Design Characteristics on Direct Mail Campaign Performance" von Feld, Frenzen, Krafft, Peters und Verhoef ist beim International Journal of Research in Marketing akzeptiert worden und wird 2013 publiziert. Mehr Informationen finden Sie hier.
Weitere A-Publikation am Institut für Marketing. Der Beitrag "Understanding Money-Back Guarantees: Cognitive, Affective, and Behavioral Outcomes" von Thomas Suwelack (Institut für Marketing), Jens Hogreve (KU Eichstätt-Ingolstadt) und Wayne D. Hoyer (University of Texas at Austin) ist zur Publikation im renommierten Journal of Retailing angenommen worden.
Weitere A-Publikation am Institut für Marketing. Der Beitrag "Understanding Money-Back Guarantees: Cognitive, Affective, and Behavioral Outcomes" von Thomas Suwelack (Institut für Marketing), Jens Hogreve (KU Eichstätt-Ingolstadt) und Wayne D. Hoyer (University of Texas at Austin) ist zur Publikation im renommierten Journal of Retailing angenommen worden. In zwei empirischen und repräsentativen Untersuchungen werden emotionale und kognitive Effekte von Geld-zurück-Garantien sowie deren effektive Ausgestaltung analysiert.
Professor Hennig-Thurau stellt das Buch Guru Talk: Die deutsche Filmindustrie im 21. Jahrhundert vor. Kreative, Praktiker und Wissenschaftler zeigen die Perspektiven und Chancen der deutschen Filmwirtschaft im 21. Jh. auf. Thüringen Journal, MDR TV, September 2009