The article "The Predictive Ability of Different Customer Feedback Metrics for Retention" co-authored by Evert de Haan and Professor Peter C. Verhoef (both Rijksuniversiteit Groningen), has been accepted for publication by the International Journal of Research in Marketing. Overall, the authors find that the top-2-box customer satisfaction performs best for predicting customer retention and that focusing on the extremes is preferable to using the full scale.
New article on Customer Feedback Metrics by Professor Wiesel has been accepted for publication in the International Journal of Research in Marketing
Anne Peschel zu Besuch am IfM
Im Rahmen ihres Doktorandenprogrammes verbringt M.Sc. Anne Peschel von der Universität Aarhus, Dänemark, in den Monaten Februar und März einen Forschungsaufenthalt am Insitut für Marketing. An ihrer Heimatuniversität lehrt Frau Peschel zu quantitativen Analysemethoden: Economic Psychology sowie Neuromarketing. In Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Joachim Scholderer und Associate Prof. Dr. Stephan Zielke erforscht sie in ihrem Promotionsprojekt Transfereffekte von wahrgenommenen Preisen in einer Produktkategorie auf die Preiswahrnehmung weiterer Kategorien.
Mehr als 65 000 Professorenurteile: JOURQUAL 3 veröffentlicht
Die dritte Auflage des Zeitschriftenrankings JOURQUAL, das von Prof. Hennig-Thurau mit Professor Henrik Sattler (Univ. Hamburg) durchgeführt und gemeinsam mit dem Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft herausgegeben wird, ist erschienen.
Regionalfinale der KPMG International Case Competition gewonnen
In diesem Jahr hat die Marketing Major-Studierende und am Institut für Marketing als wissenschaftliche Hilfskraft tätige Laura-Kristin Kraus in einem vierköpfigen Studententeam das Düsseldorfer Regionalfinale der KPMG International Case Competition gewonnen. Wir gratulieren zum Einzug ins Deutschlandfinale und wünschen viel Erfolg in Berlin!
Website zum DFG-Projekt online
Ausführliche Informationen zur DFG-Forschergruppe mit Beteiligung des Lehrstuhls für Marketing und Medien finden Sie hier.
Neue Veröffentlichung am IfM: „Permission Marketing in der Praxis“ erscheint als zweiter Band der Booklet-Reihe des Siegfried Vögele Instituts
Im Rahmen der Reihe „Dialog-Marketing im digitalen Zeitalter“ veröffentlichte das Siegfried Vögele Institut (SVI) unter der Leitung von Prof. Hesse kürzlich den zweiten Band. Das Booklet mit dem Titel „Permission Marketing in der Praxis“ wurde von Professor Krafft, Laura Kristin Kraus und Christine Arden verfasst und baut auf den am IfM durchgeführten wissenschaftlichen Untersuchungen von Dr. Sebastian Saarbeck und Dr. Johannes Wissmann auf.
Professor Thorsten Wiesel wird Mitglied des Editorial Review Board des Business Research (BuR)
Professor Thorsten Wiesel wurde kürzlich in das Editorial Review Board des Business Research berufen. Das Board hat zur Aufgabe, die Qualität der Zeitschrift stets zu überprüfen und das Veröffentlichen wissenschaftlich relevanter und anspruchsvoller Artikel sicherzustellen.
Einladung zum Vortrag von Thomas Lindner (Vorsitzender der Geschäftsführung der FAZ) zur Zukunft der Zeitungs- und Medienbranche
Marketing Alumni Münster e.V. lädt ein zu einem hochkarätigen Event, das wir gemeinsam mit anderen Alumni-Vereinen weltweit führender Universitäten veranstalten. Thomas Lindner, Vorsitzender der Geschäftsführung von Deutschlands führender Qualitäts-Tageszeitung, der „Frankfurter Allgemeinen Zeitung“, und selbst Alumnus der WWU gewährt unter dem Titel „Was jetzt zu tun ist, ein Blick nach vorne“ einen Einblick in aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven des Qualitätsjournalismus sowie der F.A.Z.
Strukturiertes Doktorandenprogramm 2015: Kurse "How to Publish" & "Survey Research"
We are proud to announce that professors Mark Houston and Ajay Kohli will both return to Münster to teach two key courses on "Survey Research" (Prof. Houston) and "How to Publish in Leading Journals" (Prof. Kohli) as part of our faculty-wide Ph.D. program.