Gastvortrag von Karsten Kraume (Member of the Board arvato CRM Solutions) in Customer Management
Wir freuen uns, Herrn Karsten Kraume am 24.05.2016 von 10.15 Uhr bis 11.45 Uhr als Gastredner im Rahmen der Vorlesung Customer Management im J2 (Juridicum/Oeconomicum) begrüßen zu dürfen. Das Thema seines Vortrages lautet “Tech-enabled omni-channel CRM – how to transform customer experience”.