Abstract: While many studies examined the effects of online customer reviews (OCRs) on product sales, a clear understanding of the effects of OCRs on product returns is lacking. This study examines the impact of OCRs characteristics (valence, volume, and variance) on return decisions with a rich multi-year dataset from a major online retailer covering the electronics and furniture category.
Artikel “To Keep or Not to Keep: Effects of Online Customer Reviews on Product Returns” von Dr. Sonja Gensler und Professor Thorsten Wiesel veröffentlicht
Seminaranmeldungen am MCM Wintersemester 2016
Da viele Studierende in den Seminaranmeldungen auf die bevorstehenden Auslandssemester hingewiesen und damit die Wahl für ein bestimmtes Seminar begründet haben, möchten wir noch einmal auf die verpflichtenden Präsenzzeiten der einzelnen Seminare hinweisen.
Alfred Gerardi Gedächtnispreis für Dr. Marcel Stafflage
Mit seiner Doktorarbeit zum Thema „In-store Mobile Marketing Kommunikation - Empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht" gewinnt Marcel Stafflage in der Kategorie „Beste Dissertation“ im bedeutendsten Nachwuchs-Wettbewerb der Direktmarketingbranche.
Professor Thorsten Hennig-Thurau im Interview mit WDR 5
Hätte es House of Cards ohne Algorithmen nicht gegeben? Wie wichtig sind Daten in der Filmindustrie und werden Drehbuchautoren bald überflüssig sein? Professor Thorsten Hennig-Thurau erklärt in einem zwölf Minuten langen Interview mit WDR 5 Scala die Bedeutung von Big Data für die Filmindustrie und die neuesten Entwicklungen in der Vorhersage des Filmerfolgs.
Computer schreiben Filme
Im Interview mit WDR5 erklärt Prof. Hennig-Thurau wie der Filmerfolg vorausgesagt werden kann und warum Drehbuchautoren nicht überflüssig werden. WDR5, "Scala", 11. August 2016 (c) WDR5
Computer schrieb Drehbuch
In der Sendung SWR2 Impuls erklärt Prof. Hennig-Thurau den Einsatz von Daten in der Filmindustrie. SWR2, "Impuls", 04. August 2016
„Retailing in the 21st Century“ gehört zu den 25 meist heruntergeladenen eBooks
Seit Erscheinen des von Professor Manfred Krafft und Professor Murali K. Mantrala herausgegebenen Buches „Retailing in the 21st Century" im November 2009 wurden bereits 60.000 Kapitel des eBook bei SpringerLink heruntergeladen. Damit gehört das Buch zu den Top 25% der heruntergeladenen eBooks in der bekannten Springer eBook Collection 2015. Hier geht's zum eBook .
“I Can’t Believe You Morons Actually Buy This Shit” – Master Thesis on the Banksy Effect
The Institute of Marketing (Dr. Sebastian Tillmanns) is offering a Master Thesis on streetartist Banksy on the next application date (July, 25th). For further information click here.
Professor Thorsten Hennig-Thurau im DeutschlandRadio Wissen über Daten als Schatz der Filmindustrie
Wie soll man im Vorhinein herausfinden, wie viele Zuschauer ein Film haben wird? „Hollywood funktioniert klassischerweise so: Keiner weiß, was passieren wird. Ob jemand ins Kino gehen wird oder nicht", erklärt Professor Thorsten Hennig-Thurau im DeutschlandRadio Wissen. In der Regel wurde bisher nach dem Bauchgefühl entschieden, ob ein Film oder eine Serie produziert oder eingekauft wird.