Flippern statt Bowling – Marketing im Zeitalter von Social Media
Abstract
Social Media erfordert ein verändertes Verständnis des Marketing, das dem Spiel an einem Flipperautomaten ähnelt – Marketing-„Kugeln“ werden auf chaotische Weise von Social-Media-„Bumpern“ und -„Slingshots“ umgelenkt, beschleunigt oder ausgebremst – zuweilen mit drastischen Konsequenzen. Der Artikel beschreibt dieses Flippermodell, identifiziert daraus resultierende Phänomene und diskutiert Implikationen für eine marktorientierte Unternehmensführung im Social-Media-Zeitalter.
Keywords
Social Media; Marketing
Cite as
Hennig-Thurau, T., vor_dem_Esche, J., & Bloching, B. (2012). Flippern statt Bowling — Marketing im Zeitalter von Social Media. Marketing Review St.Gallen, 29 (4), 4–15.Details
Publication type
Research article (journal)
Peer reviewed
Yes
Publication status
Published
Year
2012
Journal
Marketing Review St.Gallen
Volume
29 (4)
Start page
4
End page
15
Language
German
ISSN
1865-6544
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