Business Modelizer: Durch Geschäftsmodellinnovationen das Management von Kundenzufriedenheit nachhaltig gestalten

Hohenberg, S.; Mühlhäuser, S.; Gehring, A.

Keywords

business; sustainability

Cite as

Hohenberg, S., Mühlhäuser, S., & Gehring, A. (2016). Business Modelizer: Durch Geschäftsmodellinnovationen das Management von Kundenzufriedenheit nachhaltig gestalten. In Homburg, C. (Ed.), Kundenzufriedenheit: Konzepte — Methoden — Erfahrungen (9th ed., pp. 567–588). Ch. Homburg "Kundenzufriedenheit". Wiesbaden: Gabler Verlag.

Details

Publication type
Research article (book contribution)

Peer reviewed
No

Publication status
Published

Year
2016

Book title
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Editor
Homburg, Christian

Start page
567

End page
588

Edition
9

Title of series
Ch. Homburg "Kundenzufriedenheit"

Publisher
Gabler Verlag

Place
Wiesbaden

Language
English