Produktivitätsmessung von Dienstleistungen mit Hilfe von Varianten der DEA

Backhaus Klaus, Bröker Ole, Wilken Robert

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Backhaus, K., Bröker, O., & Wilken, R. (2011). Produktivitätsmessung von Dienstleistungen mit Hilfe von Varianten der DEA. In Bruhn M., Hadwich K.: Dienstleistungsproduktivität — Management — Prozessgestaltung, Kundenperspektive (pp. 225–245). Wiesbaden: Gabler Verlag.

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Publication type
Research article (book contribution)

Peer reviewed
No

Publication status
Published

Year
2011

Book title
Bruhn M., Hadwich K.: Dienstleistungsproduktivität - Management - Prozessgestaltung, Kundenperspektive

Start page
225

End page
245

Volume
1

Publisher
Gabler Verlag

Place
Wiesbaden

Language
German