Status quo des Rückgewinnungsmenagements
Pick, D.; Krafft, M.
Abstract
Publication type
Research article (book contribution)
Publication status
Published
Year
2009
Book title
Kundenabwanderung. Früherkennung - Prävention - Kundenrückgewinnung
Editor
Link, J.; Seidl, F.
Start page
119
End page
141
Publisher
Gabler
Place
Wiesbaden