Status quo des Rückgewinnungsmenagements

Pick, D.; Krafft, M.


Abstract



Publication type
Chapter in Book

Publication status
Published

Year
2009

Book title
Kundenabwanderung. Früherkennung - Prävention - Kundenrückgewinnung

Editor
Link, J.; Seidl, F.

Start page
119

End page
141

Publisher
Gabler

Place
Wiesbaden