Die Wirkungen informations- bzw. anbahnungsbezogener Leistungen im E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz Jürgen, Krafft Manfred
Publication type
Research article (journal)
Peer reviewed
Yes
Publication status
Published
Year
2003
Journal
Zeitschrift für Betriebswirtschaft
Volume
73
Issue
2
Pages range
169-200
Language
German
ISSN
0044-2372