Sozialkompetenz als vernachlässigter Untersuchungsgegenstand des (Dienstleistungs-) Marketing: Einsatzmöglichkeiten und Konzeptualisierung | Marketing Center Münster

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Sozialkompetenz als vernachlässigter Untersuchungsgegenstand des (Dienstleistungs-) Marketing: Einsatzmöglichkeiten und Konzeptualisierung

Hennig-Thurau T, Thurau C

Publication type

Research article (journal)

Peer reviewed

Yes

Publication status

Published

Year

1999

Journal

Marketing ZFP

Volume

21 (4), 291-311

Language

German

Full text

hennig-thurau_thurau_1999_mzfp_sozialkompetenz_als_vernachlassigter_untersuchungsgegenstand_des_dienstleistungs-marketing.pdf