Die Bedeutung von transaktionalen und relationalen Leistungsmerkmalen für den Beziehungserfolg: Theoretische und empirische Analyse für verschiedene Dienstleistungstypen

Hennig-Thurau T



Publication type
Article in Journal

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
2001

Journal
Die Unternehmung

Volume
55 (2), 127-146

Language
German

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