Die Bedeutung von transaktionalen und relationalen Leistungsmerkmalen für den Beziehungserfolg: Theoretische und empirische Analyse für verschiedene Dienstleistungstypen
Hennig-Thurau T
Publication type
Forschungsartikel (Zeitschrift)
Peer reviewed
Yes
Publication status
Published
Year
2001
Journal
Die Unternehmung
Volume
55 (2), 127-146
Language
German
ISSN
0042-059X
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