Vertrauen in Kundenartikulationen auf virtuellen Meinungsplattformen

Hennig-Thurau T, Hansen U, Eifler V, Bornemann D

Cite as

Hennig-Thurau, T., Hansen, U., Eifler, V., & Bornemann, D. (2002). Vertrauen in Kundenartikulationen auf virtuellen Meinungsplattformen. In Bruhn, M., & Stauss, B. (Eds.), Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 — Electronic Services (pp. 461–487). Wiesbaden: Gabler.

Details

Publication type
Research article (book contribution)

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
2002

Book title
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 – Electronic Services

Editor
Bruhn M, Stauss B

Start page
461

End page
487

Publisher
Gabler

Place
Wiesbaden

Language
German

Full text
hennig-thurau_2002_vertrauen_in_kundenartikulationen_auf_virtuellen_meinungsplattformen_in_bruhn_strauss_dienstleistungsmanagement_jahrbuch_2002_electronic_services.pdf