Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz

Meffert Heribert, Pohlkamp André



Publication type
Chapter in Book

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
2009

Book title
Management von Kundenbeziehungen. Perspektiven - Analysen – Instrumente

Editor
Georgi Dominik, Hadwich Karsten

Pages range
3-26

Place
Wiesbaden