Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz

Meffert Heribert, Pohlkamp André

Cite as

Meffert, H., & Pohlkamp, A. (2009). Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz. In Georgi, D., & Hadwich, K. (Eds.), Management von Kundenbeziehungen. Perspektiven — Analysen — Instrumente (pp. 3–26). Wiesbaden.

Details

Publication type
Research article (book contribution)

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
2009

Book title
Management von Kundenbeziehungen. Perspektiven - Analysen – Instrumente

Editor
Georgi Dominik, Hadwich Karsten

Start page
3

End page
26

Place
Wiesbaden

Language
German