Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz
Meffert Heribert, Pohlkamp André
Publication type
Research article (book contribution)
Peer reviewed
Yes
Publication status
Published
Year
2009
Book title
Management von Kundenbeziehungen. Perspektiven - Analysen – Instrumente
Editor
Georgi Dominik, Hadwich Karsten
Pages range
3-26
Place
Wiesbaden
Language
German