Die VDI-Studie »Kundenzufriedenheit und Kundenwert«
Krafft Manfred, Marzian Sieghard
Publication type
Forschungsartikel (Buchbeitrag)
Peer reviewed
Yes
Publication status
Published
Year
1998
Book title
Vertriebspraxis 1998
Editor
VDI-Gesellschaft Entwicklung Konstruktion Vertrieb
Pages range
121–133
Publisher
Springer
Place
Berlin et al.
Language
German