Emotionsmanagement von Kundenkontaktmitbeitern, im Speziellen zu mitarbeiterseitigen emotionalen Ausdruckweisen und Emotionsstrategien
| Project status | definitely finished |
| Project time | 01.01.2012- 31.12.2012 |
| Funding source | McDonald's Deutschland Inc. |
| Keywords | Emotionsmanagement; Kundenkontaktmitbeitern; emotionale Ausdruckweise; Emotionsstrategie |