Wie halte ich den Kunden? – Kundenbindung

Garczorz Ingo, Krafft Manfred

Cite as

Garczorz, I., & Krafft, M. (1999). Wie halte ich den Kunden? — Kundenbindung. In Albers, S., Clement, M., Peters, K., & Skiera, B. (Eds.), eCommerce — Einstieg, Strategie und Umsetzung im Unternehmen (pp. 135–147). Frankfurt: F.A.Z.-Institut.

Details

Publication type
Research article (book contribution)

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
1999

Book title
eCommerce - Einstieg, Strategie und Umsetzung im Unternehmen

Editor
Albers Sönke, Clement Michel, Peters Kay, Skiera Bernd

Start page
135

End page
147

Publisher
F.A.Z.-Institut

Place
Frankfurt

Language
German