Dutch Customer Performance Index: Het Nieuwe Meten van Klantprestaties
Bouma J., Bügel M., Verhoef P. C., Alleman T., Wiesel T., Wesselius T.
Publication type
            Non-scientific contribution (journal)
Peer reviewed
            No
Publication status
            Published
Year
            2010
Journal
            Tijdschrift voor Marketing
Volume
            April
Language
            Dutch; Flemish