In conversation with the press office of the University of Muenster, Prof. Dr. Krafft gave insights into his findings on the buying behavior and wishes of today’s supermarket customers. He states that, on the one hand, some customers have an increasing need for a fast and hassle-free purchasing process, while on the other hand, others value a broad assortment, enough personnel, and an enjoyable atmosphere.
"The shopping atmosphere must be right"
How empathy helps to create successful advertising campaigns – Guest lecture by Grabarz & Partner

In response to the positive feedback for their guest talk last year, Grabarz & Partner again followed the invitation by Professor Kübler and joined the lecture „Integrated Marketing Communications” on July 6, 2020. During their 90-minute presentation, Reinhard Patzschke, CEO Consulting at Grabarz & Partner, and Bastian Goldschmidt, Head of Strategy, showed how they convert social trends into successful advertising campaigns.
Paper on the fourth industrial revolution by Professor Krafft et al. published at JIM
The research paper “Challenges and Opportunities for Marketing Scholars in Times of the Fourth Industrial Revolution” by Professor Manfred Krafft (IfM), Professor Laszlo Sajtos (University of Auckland), and Professor Michael Haenlein (ESCP Business School) is now available at the Journal of Interactive Marketing (JIM).
Virtual Guest Talk
On Tuesday, May 19, 2020 Dr. Vanessa Junc (Senior CRM Analyst) and Christian Koldehoff (Team Lead Global CRM Analytics) held a virtual guest talk in Market Research providing additional practical insights for students during this summer semester. During the presentation, the two representatives of Europe’s No.1 beauty destination introduced their loyalty card program and elaborated on the benefits of CRM data analytics.
Umsatz durch Transformation

Der Wettbewerbsdruck treibt viele stationäre Einzelhändler zu Investitionen: Um sich von Wettbewerbern abzugrenzen, gestalten die großen Lebensmitteleinzelhändler Aldi, Rewe, Edeka und Real ihre Filialen grundlegend um. Das Ziel der Einzelhändler liegt darin, den angestammten Kundenkreis zu binden und neue Kunden hinzuzugewinnen.
IfM is looking for new student assistants

The Chair of Marketing Management is looking for new student assistants (5h/week).
Are you interested? Let ́s get in touch! Please send your full application (incl. relevant certificates, references) to Felix Lehmkuhle. In case of any further questions, just give us a call (+49 251 83-25033).
Zur Fernseh- und Streamingnutzung in Corona-Zeiten – Professor Hennig-Thurau zu Gast beim "9. Social TV Summit"

Am 27. Mai 2020 war Professor Thorsten Hennig-Thurau online beim „9. Social TV Summit“ der Bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM) zu Gast. Dort stellte er die Ergebnisse der vom Lehrstuhl für Marketing & Medien zusammen mit Roland Berger veröffentlichten „Quo vadis, deutsche Medien?“-Studie vor, bei der es um Entwicklungen in der Nutzung von linearen Fernsehsendern und nichtlinearen Streamingdiensten geht (siehe auch hier).
Internationales Hochschulranking: Bestnoten für die Universität Münster

Die Westfälische Wilhelms-Universität Münster (WWU) hat bei dem aktuellen internationalen Hochschulranking „U-Multirank“ in mehreren Bereichen in der Spitzengruppe gepunktet. So erzielte die WWU im Bereich Forschung in der Kategorie „meist zitierte Publikationen“ und im Bereich internationale Orientierung in der Kategorie „internationales akademisches Personal“ jeweils die Bestnote „sehr gut“. Beim Wissenstransfer kam die WWU in den Kategorien „Ko-Publikationen mit Industriepartnern“ und „in Patenten zitierte Publikationen“ ebenfalls auf die Note sehr gut.
Virtual Guest Lecture in Market Research by Dr. Lisette Kruizinga – de Vries

On Thursday, April 30, Dr. Lisette Kruizinga – de Vries (Senior Methodologist at DVJ Insights) held a virtual guest lecture in Market Research (Bachelor course taught by Prof. Dr. Lara Lobschat) on “How we conduct Market Research at DVJ Insights”. During her presentation, Dr. Kruizinga – de Vries comprehensively outlined market research techniques applied at DVJ Insights and their impact in the real business world.