Warum müssen wir ein halbes Jahr auf neue Spielfilme warten? Professor Hennig-Thurau kritisiert die langjährige Praxis der Filmindustrie, Filme nach ihrem Kinostart monatelang den Konsumenten vorzuenthalten, die die Filme auf dem Fernseher, PC oder Tablet sehen wollen, als unflexibel und nicht mehr zeitgemäß. Das Thema sorgt gegenwärtig für reichlich Aufregung in der Medienwelt, da nicht nur die Konsumenten, sondern auch die Filmproduzenten und die Politik in Gestalt der EU-Kommission mit der bisherigen Praxis nicht mehr zufrieden sind. 

Sonja Gensler vom Institut für Wertbasiertes Marketing wurde als E-Commerce-Expertin zu dem Thema des Online-Personal-Shoppings interviewt. Sie erläutert Gründe, warum das Konzept Kunden anlockt und welche Vorzüge das Angebot auch für den Dienstleister selbst bietet. Online-Personal-Shopping ist eine weitere E-Commerce-Innovation, bei der Kunden ihre persönliche Modeberatung erhalten, was bisher nur im klassischen Ladenlokal möglich war.