Kundenseitiger Beziehungsnutzen: Relevanz für das Beziehungsmarketing von Dienstleistungsunternehmen [Customer Relational Benefits: Their Relevance for Service Firms' Relationship Marketing]

Hennig-Thurau Thorsten



Publication type
Article in Journal

Peer reviewed
Yes

Publication status
Published

Year
2001

Journal
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung

Volume
47 (3)

Language
German